Mesa de soporte
No pude consultar si la IA terminó.
La sesión vence en 2 minutos.
Elegí un caso de la cola
Con j y k te movés por la cola; ↵ abre el caso.
Qué falta
El sistema no armó una propuesta para este ticket: no hay texto que publicar ni chat con la IA. Si ya se resolvió en Zendesk, quitalo de la cola.
Qué pasó
Se publica
Se enviará por correo al cliente. ¿Enviar?
💬 Lo que pidió el cliente
💬 Lo que pidió el cliente
Asignar cliente
No encontré certificaciones de este RUT en ningún Customer.
No está entre las sugerencias: revisá que el número sea el correcto.
No cambia nada en Zendesk ni en la propuesta; la tarjeta del grupo dice quién lo quitó.